Welche Daten erhebt NearSpotio?
NearSpotio erhebt keine Namen, E-Mail-Adressen oder Benutzerkonten.
Die App verwendet Firebase-Dienste (Analytics und Crashlytics) zur Speicherung pseudonymer Nutzungsdaten, wie z. B. Funktionsnutzung, Sitzungsdaten und technische Diagnosedaten. Diese Daten sind mit einer zufälligen App-Installations-ID verknüpft. Firebase kann dabei auch technische Gerätekennungen verarbeiten.
Zusätzlich verarbeitet Google AdMob (Werbung) Werbe-Identifikatoren (IDFA / Advertising ID) auf eigenen Servern von Google.
Für das Trial-System wird eine pseudonyme Gerätekennung in Google Cloud Firestore gespeichert, zusammen mit Plattform, Registrierungszeitpunkt, Ablaufdaten und Export-Zähler. Auf Android wird diese Kennung zufällig erzeugt (nicht aus Geräteeigenschaften abgeleitet) und zusätzlich über den Google-Dienst Block Store gespeichert; auf iOS wird eine anbieterspezifische Kennung in gehashter Form verwendet.
So beantragst du die Löschung deiner Daten
Wenn du möchtest, dass alle mit deiner App-Installation verknüpften Daten gelöscht werden, gibt es zwei Möglichkeiten:
Option 1: Direkt in der App (empfohlen)
- Öffne die NearSpotio-App
- Gehe zu Einstellungen → Info
- Tippe auf „Meine Daten löschen“
- Bestätige die Löschung im Dialog
Zur Verhinderung von Missbrauch der Testphase wird die pseudonyme Gerätekennung sowie der Testphasen-Status auch nach Löschung beibehalten. Nach der Löschung werden nur noch die für die Testphasen-Verwaltung notwendigen Daten gespeichert.
Option 2: Per E-Mail
Wir werden alle mit dieser ID verknüpften Daten aus unseren Systemen löschen.
Was wir löschen können
Folgende in Firebase (Google) gespeicherte Daten, die mit deiner Installations-ID verknüpft sind:
- Pseudonyme Nutzungsstatistiken (Firebase Analytics)
- Absturz- und Diagnosedaten (Firebase Crashlytics)
- Nutzungsdaten in Cloud Firestore (pseudonyme Gerätekennung, Ablaufdaten, Export-Zähler, Pro-Status, App-Starts, Spracheinstellung)
Was wir nicht direkt löschen können
Werbe- und AdMob-Daten: Google verarbeitet Werbe-Identifikatoren (IDFA / Advertising ID) als eigener Verantwortlicher bzw. Empfänger. Diese Daten können nicht über uns gelöscht werden. Du kannst sie jedoch selbst steuern:
- Werbe-ID in den Geräteeinstellungen zurücksetzen (Android: Einstellungen → Google → Werbung; iOS: Einstellungen → Datenschutz → Tracking)
- Personalisierte Werbung deaktivieren in den Geräteeinstellungen
- Unter iOS das Tracking über den ATT-Dialog ablehnen
Hinweis für iOS- und Android-Nutzer
Auf iOS wird die pseudonyme Gerätekennung zusätzlich im Keychain des Geräts gespeichert. Diese Daten überleben eine Deinstallation der App. Um die Keychain-Daten vollständig zu entfernen, musst du das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen) oder die App vor der Deinstallation über Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher → NearSpotio → App löschen entfernen. Alternativ kannst du uns per E-Mail kontaktieren, damit wir die serverseitigen Daten zu deiner ID löschen.
Auf Android wird die pseudonyme Gerätekennung zusätzlich über den Google-Play-Services-Dienst Block Store gespeichert und – bei aktivierter Google-Sicherung – Ende-zu-Ende-verschlüsselt in deinem Google-Konto gesichert. Auch diese Kennung überlebt eine Deinstallation (Schutz der einmaligen Testphase). Um sie vollständig zu entfernen, deaktiviere die Google-Sicherung bzw. lösche das App-Backup in deinem Google-Konto (Einstellungen → Google → Sicherung) und setze das Gerät ggf. auf Werkseinstellungen zurück. Alternativ kontaktiere uns per E-Mail, damit wir die serverseitig gespeicherten Daten zu deiner ID löschen.
Kontakt
What data does NearSpotio collect?
NearSpotio does not collect names, email addresses, or user accounts.
The app uses Firebase services (Analytics and Crashlytics) to store pseudonymous usage data such as feature usage, session data, and technical diagnostics. This data is linked to a random App Installation ID. Firebase may also process technical device identifiers.
Additionally, Google AdMob (advertising) processes advertising identifiers (IDFA / Advertising ID) on Google's own servers.
For the trial system, a pseudonymous device identifier is stored in Google Cloud Firestore, along with platform, registration timestamp, expiry dates, and export counter. On Android this identifier is randomly generated (not derived from device characteristics) and additionally stored via the Google Block Store service; on iOS a vendor-specific identifier is used in hashed form.
How to request deletion of your data
If you want all data associated with your app installation to be deleted, there are two options:
Option 1: Directly in the app (recommended)
- Open the NearSpotio app
- Go to Settings → Info
- Tap "Delete my data"
- Confirm the deletion in the dialog
To prevent abuse of the trial period, the pseudonymous device identifier and trial status are retained even after deletion. After deletion, only the data necessary for trial management will be stored.
Option 2: Via email
We will delete all data associated with this ID from our systems.
What we can delete
The following data stored in Firebase (Google) that is linked to your Installation ID:
- Pseudonymous usage statistics (Firebase Analytics)
- Crash and diagnostic data (Firebase Crashlytics)
- Usage data in Cloud Firestore (pseudonymous device identifier, expiry dates, export counter, Pro status, app launches, language setting)
What we cannot directly delete
Advertising and AdMob data: Google processes advertising identifiers (IDFA / Advertising ID) as a separate data controller/recipient. This data cannot be deleted through us. However, you can manage it yourself:
- Reset your advertising ID in your device settings (Android: Settings → Google → Ads; iOS: Settings → Privacy → Tracking)
- Disable personalized advertising in your device settings
- On iOS, deny tracking via the ATT dialog
Note for iOS and Android Users
On iOS, the pseudonymous device identifier is additionally stored in the device's Keychain. This data survives app uninstallation. To fully remove the Keychain data, you need to reset the device to factory settings (Settings → General → Transfer or Reset iPhone) or remove the app via Settings → General → iPhone Storage → NearSpotio → Delete App before uninstalling. Alternatively, you can contact us via email so we can delete the server-side data associated with your ID.
On Android, the pseudonymous device identifier is additionally stored via the Google Play Services Block Store service and — with Google Backup enabled — backed up end-to-end encrypted in your Google account. This identifier also survives an uninstallation (to protect the one-time trial period). To fully remove it, disable Google Backup or delete the app backup in your Google account (Settings → Google → Backup) and, if needed, reset the device to factory settings. Alternatively, contact us via email so we can delete the server-side data associated with your ID.
Contact
If you have questions about data deletion, please contact us at: